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法定傳染病綜合保險對消費者再購買與 企業形象之關聯性研究-以Covid-19期間為例

  • 法定傳染病綜合保險對消費者再購買與 企業形象之關聯性研究-以Covid-19期間為例

    定價：NTD 48

    出版日期--2024-09-30

    商品編號： 6073

    作者：田峻吉、徐盛銅、簡于婷

    出版：財團法人保險事業發展中心

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摘要：


產險公司在新冠疫情期間因為防疫保險理賠金額超過新臺幣兩千億元，面臨鉅額賠款壓力。消費者的理賠經驗和媒體報導可能影響他們對產險公司的信心，進而影響企業形象及再購買意願。本研究探討產險公司推出法定傳染病綜合保險商品是否符合可保原則，並分析防疫保險如何影響消費者對產險公司形象及再購買意願。根據894份問卷調查，結果顯示「功能形象」、「商品形象」、「機構形象」對「再購買意願」有正相關，且教育程度越高的消費者越重視企業形象。

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  • 上課、測驗地址：台北市南海路1號6樓 位置
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  • 最後更新時間 2025/12/12
  • 訪客人數：5834800人
  • 在線人數：235人
  • 抬頭：財團法人保險事業發展中心
  • 統一編號：14106686
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